持续上门解难纾困 助力企业降本增效|建行深圳福田支行营业部为企业提供暖心金融服务

近期,建行深圳福田支行营业部积极响应企业需求,组建张富清金融服务队主动上门为某制造业企业员工提供开卡及代发工资等系列贴心金融服务,帮助企业解决员工在办理银行业务中的不便,为企业解难纾困,以实际行动发扬和践行张富清精神。

该企业是一家大型先进制造企业,地处偏远,且工厂的工人数量多、流动性大,许多工人无法抽出时间前往银行开立个人账户,导致公司无法批量为他们发放工资。这种情况下,公司每月发工资需耗费大量人力和时间成本,还需支付高额的转账手续费。这也是该企业当前亟待解决的痛点。

了解到客户的困难和需求后,建设银行深圳福田支行营业部与该企业紧密合作,派出业务精干的张富清金融服务队,携带专业设备前往公司现场为工人提供一站式服务,在两个月的时间里,累计上门8次,为企业员工开立个人银行账户200余户,助力企业解决难以实现批量代发工资这一长期困扰的问题。

张富清金融服务队在上门服务过程中,热心为企业员工介绍该行的金融产品和优惠政策,帮助他们更好地了解并使用该行产品,耐心解答他们提出的各种问题。同时,服务队工作人员引导企业员工扫码添加了线上客服,告知他们遇到业务问题可以随时线上咨询,答疑解惑,真切做到为客户着想。此外,由于当前涉赌涉诈形势严峻,该企业的员工大都是年轻人,服务队工作人员本着“预防大于补救”的原则,向他们宣传讲解电信诈骗的常见话术及其严重危害,帮助他们普及金融反诈知识,提高自我保护能力。该企业的员工们纷纷表示,建行的上门服务帮助他们解决了燃眉之急,称赞建行真正做到为客户着想,是一家有“温度”的银行。

建行深圳福田支行营业部将持续发扬张富清老英雄无私奉献、为民造福的精神,通过组建张富清金融服务队深入更多企业和客户提供优质和便捷的金融服务,以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为谱写“五篇大文章”添砖加瓦,再建新功。

供稿:福田支行营业部 黄磊

责任编辑:陈晓曼

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